カテゴリー: レッスンについて 1ページ/2ページ

Q. 決まった時間に決まった先生のレッスンを受講したいです。可能でしょうか?

予約システムの仕様上、特定の会員様のみの予約を受け付ける…

Q. 予約が完了しポイントの消費もされているのにスケジュールに表示がない

システムトラブルの可能性がございます。お手数お掛け致しま…

Q. イヤホンやヘッドセットマイクは必要ですか?

レッスンの流れでご案内しております通り、レッスンのご受講…

Q. 予約時間を間違えてしまいました。ポイントは戻ってきますか?

誠に申し訳ございませんが会員様都合でご受講いただけなかっ…

Q.レッスンを録画録音したいです

撮影に関しましては、ご利用規約の禁止事項に「第9条(登録…

Q.急遽レッスンを受講できなくなった場合ポイントはどうなりますか?

レッスン開始2時間を切った場合、キャンセル操作が出来ませ…

Q.メッセージ機能で先生から返信/連絡を受け取ることはできますか?

A.はい、メッセージ機能は会員様→先生 だけではなく、先…

感想の送り方を教えてください

ご予約いただいたレッスンが終了しますと、レッスンの詳細ペ…

Q.お気に入りの講師の予約が取れません

申し訳ございません。 ワールドトークは教室のレッスン等と…

Q.ポイントがあるのに予約がエラーになります。何故ですか?

A. ワールドトークでは加入いただいているプランによって…

Q.レッスンIDの確認方法を教えてください

A. レッスンIDは、ワールドトークにログイン後、「レッ…

Q.SkypeIDを間違ったまま登録していて、レッスンできませんでした。ポイントは戻ってきますか?

A. 申し訳ございませんが、この場合はポイント返還対象外…

Q.解約をすると、予約しているレッスンは無効になりますか?

いいえ、解約されても既に予約しているレッスンの予約は取り…

Q.今すぐ始まるレッスンを予約したいです

基本的に、レッスン開始時刻から3時間を過ぎている場合は、…

Q.レッスン詳細を確認する方法を教えてください

レッスン詳細方法を確認する方法を記載致します。 ワールド…

Q.1レッスン何分ですか?

1レッスンは、25分間となっております。 開始時間は、毎…

Q.レッスン予約はいつまで可能ですか?

レッスンの予約は、【レッスン開始時間の3時間前】まで可能…

Q.レッスンのキャンセル方法を教えてください

レッスンのキャンセルは、以下の方法にて実施いただけます。…

Q.今すぐ予約可能に表示される講師のレッスンは、いつでも申込めるのですか?

「今すぐ予約可能」に表示されるレッスンであれば、レッスン…

Q.講師がレッスンに現れませんでした。

ご予約いただいたにも関わらず、レッスンが実施できず申し訳…

Q.講師が変わってもスキルUPに支障はないですか?

ワールドトークでは以下の3点を講師間で共有しております。…

Q.レッスン一覧に、予約したレッスンが表示されていません

急用でレッスンが実施出来なくなってしまった場合、講師が緊…

Q.英語のスペルを確認したい時はどうすればいいですか?

スカイプにチャット機能がついていますので、そちらをご利用…

Q.フリートークをメインでレッスンを進めたいです。

ワールドトークはほぼ全ての講師がフリートークに対応してお…

Q.SIDE by SIDE以外の教材を使いたいのですが、どうしたら良いですか?

事前に講師へどの教材を利用してレッスンを希望されるか、お…

Q.急遽レッスンを受講できなくなったら、どうすればいいですか?

レッスン開始の2時間前である場合は、レッスンをキャンセル…

Q.レッスンではカメラが絶対必要ですか?

必ずカメラが必要というわけではございません。カメラを使わ…

Q.スマートフォン(スマホ)、タブレット端末でのレッスンは可能ですか?

PC以外のスマホ(iPhone等)に関しましてもSkyp…

Q.レッスン後講師にメッセージを送ることは出来ますか?

はい、レッスン後に講師にメッセージを送りたい場合は 以下…

Q.Skypeはいつまでに起動しておけば良いですか?

A.5分前程度には起動していただき、カメラ・マイクのチェ…