A.
申し訳ございませんが、この場合はポイント返還対象外です。

【講師側に問題が起因する】場合は、ポイントを返還しております。
※講師のネット回線トラブルでレッスンが出来なかった場合等

SkypeIDの確認方法は、以下のページから確認頂けます。
■Skype公式サイト
https://support.skype.com/ja/faq/FA10858/

SkypeID(Skype名)は、他の方と重複することのない、電話番号のようなものです。
Skype表示名は、ニックネームのようなもので、他にも同じSkype表示名を登録している方が多く存在します。
※そのため、「Skype表示名」では会員様を特定することが出来ません

レッスンを実施できるように、予め正しいSkypeIDのご確認を宜しくお願い致します。