カテゴリー: レッスンについて 1ページ/2ページ

Q.ポイントがあるのに予約がエラーになります。何故ですか?

A. ワールドトークでは加入いただいているプランによって…

Q.レッスンIDの確認方法を教えてください

A. レッスンIDは、ワールドトークにログイン後、「レッ…

Q.SkypeIDを間違ったまま登録していて、レッスンできませんでした。ポイントは戻ってきますか?

A. 申し訳ございませんが、この場合はポイント返還対象外…

Q.解約をすると、予約しているレッスンは無効になりますか?

いいえ、解約されても既に予約しているレッスンの予約は取り…

Q.今すぐにレッスンがしたいです

基本的に、レッスン開始時刻から3時間を過ぎている場合は、…

Q.レッスン詳細を確認する方法を教えてください

レッスン詳細方法を確認する方法を記載致します。 ワールド…

Q.1レッスン何分ですか?

1レッスンは、25分間となっております。 開始時間は、毎…

Q.レッスン予約はいつまで可能ですか?

レッスンの予約は、【レッスン開始時間の3時間前】まで可能…

Q.レッスンのキャンセル方法を教えてください

レッスンのキャンセルは、以下の方法にて実施いただけます。…

Q.今すぐ予約可能に表示される講師のレッスンは、いつでも申込めるのですか?

はい、「今すぐ予約可能」に表示されるレッスンであれば、レ…

Q.講師がレッスンに現れませんでした。

楽しみにしていただいていたのに、レッスンが実施できず、申…

Q.講師が変わってもスキルUPに支障はないですか?

ワールドトークでは以下の3点を講師間で共有しております。…

Q.レッスン一覧に、予約したレッスンが表示されていません

急用でレッスンが実施出来なくなってしまった場合、講師が緊…

Q.英語のスペルを確認したい時はどうすればいいですか?

スカイプにチャット機能がついていますので、そちらをご利用…

Q.フリートークをメインでレッスンを進めたいです。

ワールドトークはほぼ全ての講師がフリートークに対応してお…

Q.Side by Side以外の教材を使いたいのですが、講師と共有できますか?

はい、ネットのデータとしてやり取りできる形であれば、お好…

Q.急遽レッスンに参加できない場合はどうすればいいですか?

レッスン詳細のページから講師にメッセージを送ることが可能…

Q.レッスンではカメラが絶対必要ですか?

いいえ、必ずカメラが必要というわけではありません。 カメ…

Q.スマートフォン、タブレット端末でのレッスンは可能ですか?

はい、携帯電話など、PC以外でもSkypeアプリをダウン…

Q.レッスン後講師にメッセージを送ることは出来ますか?

はい、レッスン後に講師にメッセージを送りたい場合は 以下…

Q.スカイプはいつまでに起動しておけば良いですか?

 A.5分前程度に起動していただき、  カメラ・マイクの…

Q.事前に講師にメッセージは送ることは出来ますか?

 A.はい、レッスン前に共有したいことがある場合は  以…

Q.予約はどのように行えばいいですか?

ワールドトークでは、「日時検索」「講師検索」の2つの方法…

Q.生徒もwebカメラは使用しないといけないのですか?

A.いいえ。WEBカメラの使用は必須ではありません。 た…

Q.時間になっても講師からコールがありません。

A.講師から会員様へのコールが何らかの原因により失敗して…

Q.スカイプが不調でレッスンを行うことが出来ませんでした。 ポイントは消費されますか?

A.Skype全体の不具合等、会員の方に起因しない不調の…

Q.講師の都合でレッスンがキャンセルになりました。 ポイントは消費されますか?

A.いいえ。講師の都合でレッスンがキャンセルとなった場合…

Q.遅刻した場合は何分までならレッスンを開始することができますか?

A.基本的に、レッスン時間中は講師の方で待機しております…

Q.レッスンのキャンセルはできますか?

A.キャンセルは『レッスン開始2時間前まで』可能です。 …

Q.一日に何回レッスンを行うことが可能ですか?

A.購入いただいているプランによって、予約可能なコマ数が…