Q.事前申請で記載した振り込み予定日を変えたい

事前申請でお知らせいただいた振り込み予定日より2~3日の…

Q. Dailynewsの利用方法を知りたい

Dailynewsをレッスンで利用する場合は、以下の流れ…

Q.月額プランの更新日を変更したいです

プラン更新日は加入した日にちに紐づいて設定されるため、変…

Q.予約保持数を増やすにはどうしたらよいですか

予約保持数を変更したい場合は、【月額プランの変更】が必要…

Q.有効期限日当日に、新しいポイントを購入するとどうなりますか

ポイント有効期限は、有効期限日の23時59分です。 その…

Q.ポイント購入画面でエラーが表示されました

表示されたエラー番号により、原因が異なってまいります。 …

Q.メルマガの配信を停止したい

ワールドトークからのメール配信を希望しない場合は、お手数…

Q.カリキュラムは講師毎に異なりますか

ワールドトークは講師毎にオリジナルのレッスンを提供してお…

Q.有効期限日と更新日が同日でも大丈夫ですか

はい、有効期限日と更新日が同じ日にちに設定されていても問…

Q.カード名義が登録名と異なっていても大丈夫ですか?

はい、問題ございません。 お子様がレッスンを受講する場合…

Q.「reCAPTCHAが不正です」のエラーが出る

reCAPTCHAは、botと人間を区別し、Webサイト…

Q.SIDE by SIDEの購入は必須ですか

いいえ、SIDE by SIDEは推奨教材としてご紹介し…

Q.感想の投稿は必須ですか

感想の投稿は必須ではございません。 しかしながら、レッス…

Q.追加ポイントの有効期限を教えてください

月額プラン加入で付与されるポイントも、追加購入で付与され…

Q,おすすめの月額プランを教えてください

受講いただく講師によりポイント数が異なることや、受講頻度…

Q.おすすめの講師を知りたいです

受講希望のジャンルや、空き枠の状況により、対応可能な講師…

Q.ポイントは繰越されますか

ポイントには有効期限が設定されております。(付与日から1…

Q.Skype以外の通話ツールを利用しても良いですか

Skype以外の通話ツールを利用したレッスン提供は行って…

Q.どんな講師がレッスンをしていますか

ワールドトークの講師は、主に日本人講師がレッスンを担当し…

Q.料金プランについて教えてください

ワールドトークの料金プランは、料金プランのページにてご案…

Q. 講師になりたいです

ワールドトークの講師にご興味をお持ちいただきましてありが…

Q. 入金をしたのに、有効期限のアラートメールが届きました

お振込みいただいたとのこと、ありがとうございます。 銀行…

Q. 振込IDの入力や事前申請をしないまま、振り込みました

・事前申請が行われていないまま、お振込される ・振込ID…

Q. 銀行振込をしたので入金を確認してください

お振込いただいたとのこと、ありがとうございます。 事前申…

Q. Skypeアカウントを新しく作る方法を教えてください

Skypeアカウントを作成するには、Microsoftア…

Q.初めてレッスンを受講します。どうしたらいいですか?

初回のレッスンだけでなく、レッスンの前に準備・ご確認いた…

Q.初回決済番号とは何ですか?どこで確認できますか?

初回決済番号は、加入いただいている「月額プラン」に紐づく…

Q.月額プランの解約ができているのか確認したいです

現在加入されている月額プランは、ダッシュボードにて確認い…