作者別: ワールドトーク 2ページ/6ページ

Q.Skypeアカウントを家族でシェアすることはできますか?

ワールドトークアカウントのシェアはご遠慮いただいておりま…

Q.休会はできますか?

休会制度はございません。 ご案内掲載ページ:https:…

Q.メッセージ機能で先生から返信/連絡を受け取ることはできますか?

A.はい、メッセージ機能は会員様→先生 だけではなく、先…

「会員ID」とはどこで確認できますか?

■PCをご使用の場合 ワールドトークサイトにログイン後、…

月額プランの更新日は、どこで確認できますか?

クレジットカード、または、PayPalで月額プランに加入…

感想の送り方を教えてください

ご予約いただいたレッスンが終了しますと、レッスンの詳細ペ…

講師にプレゼントを贈ることはできますか?

誠に申し訳ございませんが、講師へのプレゼントはお受けする…

Q.自動更新のある月額プランに加入しています。残ったポイントは自動で繰り越されますか?

ポイントの有効期限は、ご契約状況に関わらず、ご購入日(付…

Q.プランを解約するとどうなりますか?

プランを解約する際は、以下の点にご注意ください ・毎月更…

Q.お気に入りの講師の予約が取れません

申し訳ございません。 ワールドトークは教室のレッスン等と…

Q.プランの解約はいつ行えば良いでしょうか

プランの解約処理を実施するタイミングは、以下にご注意いた…

Q.自動課金番号とは何ですか?どこで確認できますか?

自動課金番号は、加入いただいている「月額プラン」に紐づく…

Q.メールアドレスとパスワードが合っているのに、ログインが出来ません

考えられる状況は以下のとおりです。 ■会員登録が完了して…

Q.Skypeでファイルを送る方法を知りたいです

Skypeを利用したファイル送信方法をご説明致します。 …

Q.支払い方法を変更したいです

お支払い方法を変更する場合は、お手数をおかけいたしますが…

Q.月額プランを解約してください

プランの解約につきましては、会員様ご自身にて実施いただく…

Q.ポイントの有効期限を延長したいです

ポイントの有効期限は付与日から1ヶ月間となっております。…

Q.講師がたくさんいて選べません

・レッスン希望の時間帯 ・受講したい内容(英検3級対策、…

Q.SkypeIDは正しいのに、検索しても表示されません

念の為、再度以下の方法でSkypeIDをご確認くださいま…

Q.Skypeで通話中の時に、ファイルを送信する方法が知りたいです

通話が繋がっている時に、マウスを動かしてみましょう。 右…

Q.通話中にSkypeのチャット(IM)を使う方法が知りたいです

A. まずは、通話が繋がっている時に、マウスを動かしてみ…

Q.iPhoneでSkypeIDを調べる方法を教えてください

iPhoneのSkypeのアプリをお持ちの方は、まずはア…

Q.メールアドレスやSkypeIDが変わりました。どうしたら良いですか?

A.プロフィール情報に変更がある場合は、ワールドトークに…

Q.自分のSkypeIDがわからないので、自分から講師に連絡先追加の申請をしたいです。どうしたら良いですか?

A.講師のSkypeIDは、ワールドトークにログイン後、…

Q.Skypeがダウンしていてログイン出来ない時、レッスンは受講できますか?

A.Skypeで障害が発生している場合、代替ツールを利用…

Q.所持しているポイントの有効期限はどこで確認できますか

・ワールドトークのサイト ・有効期限のお知らせメール(期…

Q.ポイントがあるのに予約がエラーになります。何故ですか?

A. ワールドトークでは加入いただいているプランによって…

Q.Skypeのダウンロード方法がわかりません

A. ダウンロード・インストール方法はご利用の端末により…

Q.SkypeIDを見つけることができません

<2023年1月更新> 1. Skypeを立ち上げてメニ…

Q.Skypeのチャットボックスの内容を保存しておく方法はありますか

2020年1月現在、Skype社よりチャットボックスの履…