作者別: ワールドトーク 3ページ/5ページ

Q.1レッスン何分ですか?

1レッスンは、25分間となっております。 開始時間は、毎…

Q.レッスン予約はいつまで可能ですか?

レッスンの予約は、【レッスン開始時間の3時間前】まで可能…

Q.加入しているプランの解約方法を教えてください

プランの解約をご希望の場合は、下記の通り解約処理をお願い…

Q.退会するにはどうしたら良いですか?

ワールドトークへご登録いただいているアカウント情報の削除…

Q.プランを変更したいです

プランを変更する場合は、現在加入いただいているプランを解…

Q.レッスンのキャンセル方法を教えてください

レッスンのキャンセルは、以下の方法にて実施いただけます。…

Q.SkypeIDの確認方法が分かりません

<2018年7月更新> SkypeID(Skype名)の…

Q.今すぐ予約可能に表示される講師のレッスンは、いつでも申込めるのですか?

はい、「今すぐ予約可能」に表示されるレッスンであれば、レ…

Q.土日・祝日に銀行振込した場合は、いつポイントが付与されますか?

土日・祝日等、銀行が閉まっている場合は、ご入金を確認する…

Q.クレジットカード決済で、登録したカード情報を変更したいです

カード情報を変更する場合は、【初回決済番号】が必要です。…

Q.解約と退会の違いについて教えてください

解約について 「月額プラン」の更新を停止することを指しま…

Q.講師がレッスンに現れませんでした。

楽しみにしていただいていたのに、レッスンが実施できず、申…

Q.講師が変わってもスキルUPに支障はないですか?

ワールドトークでは以下の3点を講師間で共有しております。…

Q.レッスン一覧に、予約したレッスンが表示されていません

急用でレッスンが実施出来なくなってしまった場合、講師が緊…

Q.英語のスペルを確認したい時はどうすればいいですか?

スカイプにチャット機能がついていますので、そちらをご利用…

Q.フリートークをメインでレッスンを進めたいです。

ワールドトークはほぼ全ての講師がフリートークに対応してお…

Q.ワールドトークに休講日はありますか?

システムのメンテナンスにより、レッスン提供を停止する期間…

Q.ポイントの譲渡は出来ますか?

いいえ、ポイントの分け合いは出来ません。 ご家族同士や、…

Q.本名ではなくニックネームを登録しても良いですか?

はい、登録ネームはニックネームでも大丈夫です。お好きな名…

Q.Side by Side以外の教材を使いたいのですが、講師と共有できますか?

はい、ネットのデータとしてやり取りできる形であれば、お好…

Q.画面の表示に不具合がある場合、改善方法はありますか? 

ブラウザの相性が悪いと、 画面表示に不具合が出る可能性が…

Q.急遽レッスンを受講できなくなったら、どうすればいいですか?

レッスン開始の2時間前である場合は、レッスンをキャンセル…

Q.クーポンの利用方法を教えてください。

マイページメニュー【登録情報編集】に入力フォームがござい…

Q.クレジットカード支払いのコース解約方法がわかりません。

クレジットカード払いの解約には【自動課金番号】が必要にな…

Q.プロフィールの画像を更新したいのですが、上手くいきません

アップロード条件が合っていない可能性がございます。 プロ…

Q.レッスンではカメラが絶対必要ですか?

いいえ、必ずカメラが必要というわけではありません。 カメ…

Q.スマートフォン、タブレット端末でのレッスンは可能ですか?

はい、携帯電話など、PC以外でもSkypeアプリをダウン…

Q.スカイプの操作でわからないことがあります。どうすれば良いですか?

より正確な回答をお伝えするために、まずはスカイプ社HPよ…

Q.クーポン使用時の注意点はありますか?

クーポンは会員登録から48時間経つと使用不可能となります…

Q.レッスン後講師にメッセージを送ることは出来ますか?

はい、レッスン後に講師にメッセージを送りたい場合は 以下…