作者別: ワールドトーク 5ページ/7ページ

Q.有効期限について詳しく教えてください

有効期限はポイントを購入してから【1ヶ月間】となっており…

Q.Internet Explorerで「このページは表示できません」とエラーが出てしまった場合(SSL3.0の脆弱性に対する対策後)

2014年10月14日、Googleのセキュリティチーム…

Q.ポイントを購入すると、すぐにポイントを利用することができますか?

【クレジットカード または PayPal】を利用してポイ…

Q.決済が出来なかったとメールが届きました。どうしたら良いですか?

【PayPalをご利用の場合】 PayPalアカウントに…

Q.講師によるポイントの違いは何ですか?

講師経験や、人気度等いくつかの理由によりポイント数が異な…

Q.月額プランを解約してしまうと、ワールドトークは利用出来なくなりますか?

プランの解約時に、決済代行会社のページにて 「退会すると…

Q.クレジットカードで利用できるブランドを教えてください

ワールドトークでは、クレジットカードでのお支払いを決済代…

Q.レッスン詳細を確認する方法を教えてください

レッスン詳細方法を確認する方法を記載致します。 ワールド…

Q.Skypeで、自分の声が相手に聞こえません

Skypeで自分の声が相手に聞こえない時、以下の原因が考…

Q.Skypeで、相手の声が聞こえません

相手の声が聞こえないとき、以下の原因が考えられます。 イ…

Q.新しく登録された講師はどこで分かりますか?

新しくワールドトークに登録された講師は、トップページのお…

Q.銀行振込で、月額プランに申し込みはできますか?

はい、銀行振込にて月額ポイントプランにお申込みいただくこ…

Q.1レッスン何分ですか?

1レッスンは、25分間となっております。 開始時間は、毎…

Q.レッスン予約はいつまで可能ですか?

レッスンの予約は、【レッスン開始時間の3時間前】まで可能…

Q.加入しているプランの解約方法を教えてください

プランの解約をご希望の場合は、下記の通り解約処理をお願い…

Q.プランを変更したいです

プランを変更する場合は、現在加入いただいているプランを解…

Q.レッスンのキャンセル方法を教えてください

レッスンのキャンセルは、以下の方法にて実施いただけます。…

Q.SkypeIDの確認方法が分かりません

SkypeIDの確認方法、調べ方についてご案内します。 …

Q.今すぐ予約可能なレッスンは、いつでも申込めるのですか

「今すぐ予約可能」に表示されるレッスンであれば、レッスン…

Q.営業日外に銀行振込した場合、いつポイント付与されますか?

土日・祝日等、銀行が閉まっている場合は、ご入金を確認する…

Q.クレジットカード決済で、登録したカード情報を変更したいです

カード情報を変更する場合は、【初回決済番号】【自動課金番…

Q.講師が変わってもスキルUPに支障はないですか?

ワールドトークでは以下の3点を講師間で共有しております。…

Q.レッスン一覧に、予約したレッスンが表示されていません

急用でレッスンが実施出来なくなってしまった場合、講師が緊…

Q.英語のスペルを確認したい時はどうすればいいですか?

Skypeにチャット機能がついていますので、そちらをご利…

Q.フリートークをメインでレッスンを進めたいです。

ワールドトークはほぼ全ての講師がフリートークに対応してお…

Q.ワールドトークに休講日はありますか?

システムのメンテナンスにより、ログインいただけない期間も…

Q.ポイントの譲渡は出来ますか?

ご家族同士や、ご友人等であってもポイントの分け合い、ご移…