カテゴリー: ポイントについて

Q. ポイント有効期限のリマインドはありますか?

お持ちのポイントの有効期限の3日前と1日前にシステムから…

Q.急遽レッスンを受講できなくなった場合ポイントはどうなりますか?

レッスン開始2時間を切った場合、キャンセル操作が出来ませ…

Q.ポイントの返金はできますか?

誠に申し訳ございませんが規約にございます通り、付与を完了…

Q. レッスンを受講しましたがポイント数に変化がありません。

お持ちのポイントの消費のタイミングは【レッスンご予約時】…

Q.ポイントの有効期限を延長したいです

ポイントの有効期限は付与日から1ヶ月間となっております。…

Q.所持しているポイントの有効期限はどこで確認できますか

・ワールドトークのサイト ・有効期限のお知らせメール(期…

Q.ポイントが残っている状態でプランを解約し、再度プランに加入したら有効期限はどうなりますか?

ポイントの有効期限は、ポイントを購入・月額プランの更新(…

Q.月額プランに加入しています。いつ次のポイントは付与されますか?

クレジットカード、または、PayPalで月額プランに加入…

Q.追加でポイントを購入したいです

追加でポイントを購入する方法を以下に記載致します。 ワー…

Q.有効期限について詳しく教えてください

有効期限はポイントを購入してから【1ヶ月間】となっており…

Q.ポイントを購入すると、すぐにポイントを利用することができますか?

【クレジットカード または PayPal】を利用してポイ…

Q.土日・祝日に銀行振込した場合は、いつポイントが付与されますか?

土日・祝日等、銀行が閉まっている場合は、ご入金を確認する…

Q.ポイントの譲渡は出来ますか?

ご家族同士や、ご友人等であってもポイントの分け合い、ご移…

Q.ポイント有効期限の日よりもあとに実施するレッスンを予約することは可能ですか?

A.はい、可能です。 ポイントはレッスンの予約操作時に消…

Q.解約した場合に、残りのポイントの返金はできますか?

A.申し訳ございません。規約にも記載を行なっております通…