カテゴリー: 変更・解約

Q.月額プランの更新日を変更したいです

プラン更新日は加入した日にちに紐づいて設定されるため、変…

Q.予約保持数を増やすにはどうしたらよいですか

予約保持数を変更したい場合は、【月額プランの変更】が必要…

Q.初回決済番号とは何ですか?どこで確認できますか?

初回決済番号は、加入いただいている「月額プラン」に紐づく…

Q.月額プランの解約ができているのか確認したいです

現在加入されている月額プランは、ダッシュボードにて確認い…

Q.休会・一時中断はできますか

休会や一時休止の制度はございません。 その為、必ずご自身…

Q.プランを解約するとどうなりますか?

プランを解約する際は、以下の点にご注意ください ・予約保…

Q.プランの解約はいつ行えば良いでしょうか

プランの解約処理を実施するタイミングは、以下にご注意いた…

Q.自動課金番号とは何ですか?どこで確認できますか?

初回決済番号は、加入いただいている「月額プラン」に紐づく…

Q.月額プランを解約してください

プランの解約につきましては、会員様ご自身にて実施いただく…

Q.ポイントが残っている状態でプランを解約し、再度プランに加入したらポイントと有効期限はどうなりますか?

ポイントが残っている状態でプランを解約しても、ポイントは…

Q.解約をすると、予約しているレッスンは無効になりますか?

いいえ、プランを解約されても既に予約しているレッスンの予…

Q.プランを解約するときに、IDとパスワードを入れてもエラーになります

説明書きが分かりにくく、申し訳ございません。 クレジット…

Q.月額プランを解約してしまうと、ワールドトークは利用出来なくなりますか?

プランの解約時に、決済代行会社のページにて 「退会すると…

Q.プランを変更したいです

プランを変更する場合は、現在加入いただいているプランを解…

Q.クレジットカード支払いのプラン解約方法がわかりません。

クレジットカード払いの解約には【初回決済番号】【自動課金…

Q.解約した場合に、残りのポイントの返金はできますか?

A.申し訳ございません。規約にも記載を行なっております通…