Q.月額プランを解約してください

プランの解約につきましては、会員様ご自身にて実施いただく…

Q.ポイントの有効期限を延長したいです

ポイントの有効期限は付与日から1ヶ月間となっております。…

Q.講師がたくさんいて選べません

・レッスン希望の時間帯 ・受講したい内容(英検3級対策、…

Q.SkypeIDは正しいのに、検索しても表示されません

A. 念の為、再度以下の方法でSkypeIDをご確認くだ…

Q.Skypeで通話中の時に、ファイルを送信する方法が知りたいです

通話が繋がっている時に、マウスを動かしてみましょう。 右…

Q.通話中にSkypeのチャット(IM)を使う方法が知りたいです

A. まずは、通話が繋がっている時に、マウスを動かしてみ…

Q.iPhoneでSkypeIDを調べる方法を教えてください

iPhoneのSkypeのアプリをお持ちの方は、まずはア…

Q.メールアドレスやSkypeIDが変わりました。どうしたら良いですか?

A.プロフィール情報に変更がある場合は、ワールドトークに…

Q.自分のSkypeIDがわからないので、自分から講師に連絡先追加の申請をしたいです。どうしたら良いですか?

A.講師のSkypeIDは、ワールドトークにログイン後、…

Q.Skypeがダウンしていてログイン出来ない時、レッスンは受講できますか?

A.Skypeで障害が発生している場合、代替ツールを利用…

Q.所持しているポイントの有効期限はどこで確認できますか

A. マイページにログイン後、ダッシュボードにて所持して…

Q.ポイントがあるのに予約がエラーになります。何故ですか?

A. ワールドトークでは加入いただいているプランによって…

Q.Skypeのダウンロード方法がわかりません

A. ダウンロード・インストール方法はご利用の端末により…

Q.SkypeIDを見つけることができません

<2016年11月更新> Skypeの大きな仕様変更によ…

Q.Skypeのチャットボックスの内容を保存しておく方法はありますか

A. 履歴を保存する方法は、Skype社FAQページより…

Q.Skypeをオンラインにする方法を教えてください

A.Skype社のページにて詳細が記載されておりますので…

Q.ワールドトークにログインが出来ません

A. ■過去にログインが出来ていた方は、以下のステップを…

Q.子供でも会員登録をすることは出来ますか?

A.はい、お子様でも会員登録を実施いただくことが可能です…

Q.銀行振込をする際、必要な手続きはありますか?

はい、銀行振込みにて支払いを行って頂く際は必ず【事前申請…

Q.1つのアカウントを複数名で使うことは出来ますか

A. 申し訳ございませんが、規約に記載をしております通り…

Q.レッスンIDの確認方法を教えてください

A. レッスンIDは、ワールドトークにログイン後、「レッ…

Q.Skypeで、連絡先追加のリクエストが届きました。どうしたら良いですか?

A. 担当の講師から、連絡先追加のリクエストが届いたら、…

Q.レッスン前に実施する音声テストのやり方を教えてほしい

A. まずは、以下のアカウントを検索します。 Skype…

Q.SkypeIDとSkype表示名の違いを教えてください

A. SkypeID(Skype名)は、他の方と重複する…

Q.PayPalで利用するクレジットカード情報を変更したいです

A. 以下の方法にて、月額定期支払を行っているクレジット…

Q.SkypeIDを間違ったまま登録していて、レッスンできませんでした。ポイントは戻ってきますか?

A. 申し訳ございませんが、この場合はポイント返還対象外…

Q.どんな風に英語の勉強をすれば良いですか?

ワールドトークには、勉強方法や今後の学習プランについても…

Q.法人向けのプランはありますか?

はい、法人向けの会員様にもプランをご用意しております。 …

Q.Skype表示名の変更方法を教えてください

Skype表示名を変更する際は、以下の画像をご参考くださ…

Q.ポイントが残っている状態でプランを解約し、再度プランに加入したら有効期限はどうなりますか?

ポイントの有効期限は、ポイントを購入・月額プランの更新(…