作者別: ワールドトーク 1ページ/6ページ

Q. 講師になりたいです

ワールドトークの講師にご興味をお持ちいただきましてありが…

Q. 銀行振込で入金をしたのに、ポイント有効期限のアラートメールが届きました

お振込みいただいたとのこと、ありがとうございます。 銀行…

Q. 振込IDを入力しない/事前申請をしないで、銀行振込をしてしまいました

・事前申請が行われていないまま、お振込される ・振込ID…

Q. 銀行振込をしたので入金を確認してください

お振込いただいたとのこと、ありがとうございます。 事前申…

Q. Skypeアカウントを新しく作る方法を教えてください

Skypeアカウントを作成するには、Microsoftア…

Q.初めてレッスンを受講するときに気をつけることはありますか?

ワールドトークのレッスンにご興味をお持ちいただきありがと…

Q.初回決済番号とは何ですか?どこで確認できますか?

初回決済番号は、加入いただいている「月額プラン」に紐づく…

Q.月額プランの解約ができているのか確認したいです

現在加入されている月額プランは、ダッシュボードにて確認い…

Q.登録しているクレジットカードの情報を確認・変更したいです

ワールドトークでは会員様のクレジットカード情報をお預かり…

Q. メッセージの送信が出来ません

iPhone等でのみ表示が可能な特殊文字や絵文字がメッセ…

Q. メッセージ送信フォームが見当たりません

メッセージ送信機能はレッスン日から20日後に終了します。…

Q. 予約保持数とは何ですか?

予約保持数は【レッスンの予約を抑えておくことのできる数】…

Q. 決まった時間に決まった講師のレッスンを受講したいです。可能でしょうか?

予約システムの仕様上、特定の会員様のみの予約を受け付ける…

Q. ワールドトークからのメールに返信しましたが返答がありません。

システムから配信されているメールにそのままご返信されてい…

Q. 子供のレッスン受講で利用予定ですが、登録アドレスは保護者のものでも大丈夫ですか?

保護者様のメールアドレスでご登録いただくことは可能でござ…

Q. 銀行振込でポイント購入を検討していますがフォームの入力でエラーが出ます

日付のご入力方法が誤っている可能性があります。半角で年数…

Q. 予約が完了しポイントの消費もされているのにスケジュールに表示がない

システムトラブルの可能性がございます。お手数お掛け致しま…

Q. 講師にメールアドレスを教えることはありますか?

レッスンで必要となるのはSkypeID(Skypeの連絡…

Q. 本登録エラーが表示されました。

仮登録後メールでご案内するURLをクリックすると「仮登録…

Q. イヤホンやヘッドセットマイクは必要ですか?

レッスンの流れでご案内しております通り、レッスンのご受講…

Q. 銀行振込をしたのにポイントが反映されません

【銀行振込】を利用してポイントを購入いただいた場合は、銀…

Q. 数か月分まとめての支払いは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、ワールドトークでご用意している…

Q. 予約時間を間違えてしまいました。ポイントは戻ってきますか?

誠に申し訳ございませんが会員様都合でご受講いただけなかっ…

Q. ポイント有効期限のリマインドはありますか?

お持ちのポイントの有効期限の3日前と1日前にシステムから…

Q.レッスンを録画・録音したいです

録画・録音に関しましては、ご利用規約の禁止事項に「第9条…