カテゴリー: 料金プラン・支払いについて 1ページ/2ページ

Q.登録しているクレジットカードの情報を確認したいです

ワールドトークでは会員様のクレジットカード情報をお預かり…

Q.決済メールが届くアドレスを変更したいです

決済メールをお届けしているアドレスは月額プラン加入時にご…

Q. 予約保持数とは何ですか?

予約保持数は【レッスンの予約を抑えておくことのできる数】…

Q. 銀行振込でポイント購入を検討していますがフォームの入力が進めません。

日付のご入力方法が誤っている可能性があります。半角で年数…

Q. 銀行振込をしたのにポイントが反映されません

【銀行振込】を利用してポイントを購入いただいた場合は、銀…

Q.休会はできますか?

休会制度はございません。 ご案内掲載ページ:https:…

月額プランの更新日は、どこで確認できますか?

クレジットカード、または、PayPalで月額プランに加入…

Q.プランの解約はいつ行えば良いでしょうか

プランの解約処理を実施するタイミングは、以下にご注意いた…

Q.自動課金番号とは何ですか?どこで確認できますか?

自動課金番号は、加入いただいている「月額プラン」に紐づく…

Q.支払い方法を変更したいです

お支払い方法を変更する場合は、お手数をおかけいたしますが…

Q.銀行振込をする際、必要な手続きはありますか?

はい、銀行振込みにて支払いを行って頂く際は必ず【事前申請…

Q.PayPalで利用するクレジットカード情報を変更したいです

A. 以下の方法にて、月額定期支払を行っているクレジット…

Q.月額プランに加入しています。いつ次のポイントは付与されますか?

クレジットカード、または、PayPalで月額プランに加入…

Q.銀行振込の場合、どのように解約すれば良いですか?

銀行振込にて月額プランに加入いただいている場合は、解約処…

Q.お試しレッスン後も、レッスンを受講したい場合はどうしたら良いですか?

今後もレッスンを受講いただく際は、月額プランへの加入をお…

Q.プランを解約するときに、IDとパスワードを入れてもエラーになります

説明書きが分かりにくく、申し訳ございません。 クレジット…

Q.銀行振込時の名義と、ワールドトークのアカウント名が違います。どうしたらいいですか?

銀行振込をいただく際の名義と、ワールドトークに登録してい…

Q.ポイントを購入すると、すぐにポイントを利用することができますか?

【クレジットカード または PayPal】を利用してポイ…

Q.決済が出来なかったとメールが届きました。どうしたら良いですか?

【PayPalをご利用の場合】 PayPalアカウントに…

Q.月額プランを解約してしまうと、ワールドトークは利用出来なくなりますか?

プランの解約時に、決済代行会社のページにて 「退会すると…

Q.クレジットカードで利用できるブランドを教えてください

ワールドトークでは、クレジットカードでのお支払いを決済代…

Q.銀行振込で、月額プランに申し込みはできますか?

はい、銀行振込にて月額ポイントプランにお申込みいただくこ…

Q.加入しているプランの解約方法を教えてください

プランの解約をご希望の場合は、下記の通り解約処理をお願い…

Q.プランを変更したいです

プランを変更する場合は、現在加入いただいているプランを解…

Q.土日・祝日に銀行振込した場合は、いつポイントが付与されますか?

土日・祝日等、銀行が閉まっている場合は、ご入金を確認する…

Q.クレジットカード決済で、登録したカード情報を変更したいです

カード情報を変更する場合は、【初回決済番号】【自動課金番…

Q.解約と退会とアカウント情報削除の違いについて教えてください

解約(退会)について 「月額プラン」の更新を停止すること…

Q.クレジットカード支払いのコース解約方法がわかりません。

クレジットカード払いの解約には【初回決済番号】【自動課金…

Q.解約した場合に、残りのポイントの返金はできますか?

A.申し訳ございません。規約にも記載を行なっております通…

Q.ポイントの購入方法を教えてください

A.マイページにログインの上、「ポイントの購入」をクリッ…