カテゴリー: ポイント・お支払い 2ページ/2ページ

Q.月額プランに加入しています。いつ次のポイントは付与されますか?

クレジットカード、または、PayPalで月額プランに加入…

Q.銀行振込の場合、どのように解約すれば良いですか?

銀行振込にて月額プランに加入いただいている場合は、解約処…

Q.お試しレッスン後も、レッスンを受講したい場合はどうしたら良いですか?

今後もレッスンを受講いただく際は、月額プランへの加入をお…

Q.解約をすると、予約しているレッスンは無効になりますか?

いいえ、解約されても既に予約しているレッスンの予約は取り…

Q.プランを解約するときに、IDとパスワードを入れてもエラーになります

説明書きが分かりにくく、申し訳ございません。 クレジット…

Q.銀行振込時の名義と、ワールドトークのアカウント名が違います。どうしたらいいですか?

銀行振込をいただく際の名義と、ワールドトークに登録してい…

Q.追加でポイントを購入したいです

追加でポイントを購入する方法を以下に記載致します。 ワー…

Q.有効期限について詳しく教えてください

有効期限はポイントを購入してから【1ヶ月間】となっており…

Q.ポイントを購入すると、すぐにポイントを利用することができますか?

【クレジットカード または PayPal】を利用してポイ…

Q.月額プランを解約してしまうと、ワールドトークは利用出来なくなりますか?

プランの解約時に、決済代行会社のページにて 「退会すると…

Q.クレジットカードで利用できるブランドを教えてください

ワールドトークでは、クレジットカードでのお支払いを決済代…

Q.銀行振込で、月額プランに申し込みはできますか?

はい、銀行振込にて月額ポイントプランにお申込みいただくこ…

Q.プランを変更したいです

プランを変更する場合は、現在加入いただいているプランを解…

Q.土日・祝日に銀行振込した場合は、いつポイントが付与されますか?

土日・祝日等、銀行が閉まっている場合は、ご入金を確認する…

Q.クレジットカード決済で、登録したカード情報を変更したいです

カード情報を変更する場合は、【初回決済番号】【自動課金番…

Q.ポイントの譲渡は出来ますか?

ご家族同士や、ご友人等であってもポイントの分け合い、ご移…

Q.クレジットカード支払いのコース解約方法がわかりません。

クレジットカード払いの解約には【初回決済番号】【自動課金…

Q.ポイント有効期限の日よりもあとに実施するレッスンを予約することは可能ですか?

A.はい、可能です。 ポイントはレッスンの予約操作時に消…

Q.領収書の発行は可能ですか?

申し訳ございませんが、基本的に領収書の発行は行っておりま…

Q.解約した場合に、残りのポイントの返金はできますか?

A.申し訳ございません。規約にも記載を行なっております通…

Q.ポイントの購入方法を教えてください

A.マイページにログインの上、「ポイントの購入」をクリッ…

Q.どのような方法で支払いができますか?

クレジットカード決済、PayPal決済、銀行振込の3つに…

Q.登録時に入会金はかかりますか?

A.入会金の請求はございません。会員登録は無料で行ってい…