カテゴリー: ポイント・お支払い 2ページ/3ページ

Q.月額プランに加入していれば、ポイントは自動繰越になりますか

いいえ、ポイントの有効期限はご契約状況に関わらず、ご購入…

Q.プランを解約するとどうなりますか?

プランを解約する際は、以下の点にご注意ください ・予約保…

Q.プランの解約はいつ行えば良いでしょうか

プランの解約処理を実施するタイミングは、以下にご注意いた…

Q.自動課金番号とは何ですか?どこで確認できますか?

初回決済番号は、加入いただいている「月額プラン」に紐づく…

Q.支払い方法を変更したいです

お支払い方法を変更する場合は、お手数をおかけいたしますが…

Q.月額プランを解約してください

プランの解約につきましては、会員様ご自身にて実施いただく…

Q.ポイントの有効期限を延長したい

ポイントの有効期限は付与日から1ヶ月間となっております。…

Q.所持しているポイントの有効期限はどこで確認できますか

・ワールドトークのサイト ・有効期限のお知らせメール(期…

Q.ポイントがあるのに予約がエラーになります。何故ですか?

A. ワールドトークでは加入いただいているプランによって…

Q.銀行振込をする際、必要な手続きはありますか?

はい、銀行振込みにて支払いを行って頂く際は必ず【事前申請…

Q.PayPalで利用するクレジットカード情報を変更したいです

A. 以下の方法にて、月額定期支払を行っているクレジット…

Q.ポイントが残っている状態でプランを解約し、再度プランに加入したらポイントと有効期限はどうなりますか?

ポイントが残っている状態でプランを解約しても、ポイントは…

Q.月額プランに加入しています。いつ次のポイントは付与されますか?

クレジットカード、または、PayPalで月額プランに加入…

Q.銀行振込の場合、どのように解約すれば良いですか?

銀行振込にて月額プランに加入いただいている場合は、解約処…

Q.お試しレッスン後も、レッスンを受講したい場合はどうしたら良いですか?

今後もレッスンを受講いただく際は、月額プランへの加入をお…

Q.解約をすると、予約しているレッスンは無効になりますか?

いいえ、プランを解約されても既に予約しているレッスンの予…

Q.プランを解約するときに、IDとパスワードを入れてもエラーになります

説明書きが分かりにくく、申し訳ございません。 クレジット…

Q.銀行振込時の名義と、ワールドトークのアカウント名が違います。どうしたらいいですか?

銀行振込をいただく際の名義と、ワールドトークに登録してい…

Q.追加でポイントを購入したいです

追加でポイントを購入する方法を以下に記載致します。 ワー…

Q.有効期限について詳しく教えてください

有効期限はポイントを購入してから【1ヶ月間】となっており…

Q.ポイントを購入すると、すぐにポイントを利用することができますか?

【クレジットカード または PayPal】を利用してポイ…

Q.月額プランを解約してしまうと、ワールドトークは利用出来なくなりますか?

プランの解約時に、決済代行会社のページにて 「退会すると…

Q.クレジットカードで利用できるブランドを教えてください

ワールドトークでは、クレジットカードでのお支払いを決済代…

Q.銀行振込で、月額プランに申し込みはできますか?

はい、銀行振込にて月額ポイントプランにお申込みいただくこ…

Q.プランを変更したいです

プランを変更する場合は、現在加入いただいているプランを解…

Q.営業日外に銀行振込した場合、いつポイント付与されますか?

土日・祝日等、銀行が閉まっている場合は、ご入金を確認する…

Q.クレジットカード決済で、登録したカード情報を変更したいです

カード情報を変更する場合は、【初回決済番号】【自動課金番…

Q.ポイントの譲渡は出来ますか?

ご家族同士や、ご友人等であってもポイントの分け合い、ご移…