カテゴリー: 支払いのトラブル

Q.ポイント購入画面でエラーが表示されました

表示されたエラー番号により、原因が異なってまいります。 …

Q.カード名義が登録名と異なっていても大丈夫ですか?

はい、問題ございません。 お子様がレッスンを受講する場合…

Q.「reCAPTCHAが不正です」のエラーが出る

reCAPTCHAは、botと人間を区別し、Webサイト…

Q. 入金をしたのに、有効期限のアラートメールが届きました

お振込みいただいたとのこと、ありがとうございます。 銀行…

Q. 振込IDの入力や事前申請をしないまま、振り込みました

・事前申請が行われていないまま、お振込される ・振込ID…

Q.登録しているクレジットカードの情報を確認・変更したいです

ワールドトークでは会員様のクレジットカード情報をお預かり…

Q. 銀行振込でポイント購入を検討していますがフォームの入力でエラーが出ます

日付のご入力方法が誤っている可能性があります。半角で年数…

Q. 銀行振込をしたのにポイントが反映されません

銀行振込を利用してポイントを購入いただいた場合は、銀行、…

Q.プランを解約するときに、IDとパスワードを入れてもエラーになります

説明書きが分かりにくく、申し訳ございません。 クレジット…

Q.銀行振込時の名義と、ワールドトークのアカウント名が違います。どうしたらいいですか?

銀行振込をいただく際の名義と、ワールドトークに登録してい…

Q.決済が出来なかったとメールが届きました。どうしたら良いですか?

【PayPalをご利用の場合】 PayPalアカウントに…

Q.クレジットカード決済で、登録したカード情報を変更したいです

カード情報を変更する場合は、【初回決済番号】【自動課金番…