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レッスン開始の2時間前である場合は、レッスンをキャンセル…
マイページメニュー【プロフィール編集】に入力フォームがご…
クレジットカード払いの解約には【初回決済番号】【自動課金…
ファイルのサイズが大きい、またはファイルの形式が異なって…
必ずカメラが必要というわけではございません。カメラを使わ…
PC以外のスマホ（iPhone等）に関しましてもSkyp…
弊社では適切なご案内が出来かねますのでスカイプ社HPまで…
クーポンは会員登録から48時間経つと使用不可能となります…
はい、レッスン後に講師にメッセージを送りたい場合は 以下…
Ａ.5分前程度には起動していただき、カメラ・マイクのチェ…
Ａ.はい、レッスン前に共有したいことがある場合は 以…
講師のスケジュール登録は講師自身で登録を行っている為、決…
Ａ.はい、可能です。 ポイントはレッスンの予約操作時に消…
ワールドトークでは、「日時検索」「講師検索」の2つの方法…
Ａ．ワールドトークでは、１アドレスにつき作成できるアカウ…
A.はい、ワールドトークでは、スムーズにレッスンを楽しん…
A.ワールドトークをご利用いただくにあたって、推奨環境は…
A.WEBカメラの使用は必須ではございません。 ただ、W…
講師から会員様へのコールが何らかの原因により失敗している…
A.Skype全体の不具合等、会員様に起因しない不調の場…
A.講師の都合でレッスンがキャンセルとなった場合は、ポイ…
A.基本的に、レッスン時間中は講師の方で待機しております…
A.キャンセルは『レッスン開始2時間前まで』可能です。 …
申し訳ございませんが、基本的に領収書の発行は行っておりま…
A.申し訳ございません。規約にも記載を行なっております通…
A.マイページにログインの上、「ポイントの購入」をクリッ…
クレジットカード決済、PayPal決済、銀行振込の3つに…
A.はい出来ます。変更につきましては、 ログイン後に情報…
A.メールサービス（Yahooメール、Gmail、その他…
A.お客様の登録情報は当社で厳重にお取り扱いさせていただ…