Q.Skypeのチャットボックスの内容を保存しておく方法はありますか

A. 履歴を保存する方法は、Skype社FAQページより…

Q.Skypeをオンラインにする方法を教えてください

A.Skype社のページにて詳細が記載されておりますので…

Q.ワールドトークにログインが出来ません

A. ■過去にログインが出来ていた方は、以下のステップを…

Q.子供でも会員登録をすることは出来ますか?

A.はい、お子様でも会員登録を実施いただくことが可能です…

Q.銀行振込をする際、必要な手続きはありますか?

はい、銀行振込みにて支払いを行って頂く際は必ず【事前申請…

Q.1つのアカウントを複数名で使うことは出来ますか

A. 申し訳ございませんが、規約に記載をしております通り…

Q.レッスンIDの確認方法を教えてください

A. レッスンIDは、ワールドトークにログイン後、「レッ…

Q.Skypeで、連絡先追加のリクエストが届きました。どうしたら良いですか?

A. 担当の講師から、連絡先追加のリクエストが届いたら、…

Q.レッスン前に実施する音声テストのやり方を教えてほしい

A. まずは、以下のアカウントを検索します。 Skype…

Q.SkypeIDとSkype表示名の違いを教えてください

A. SkypeID(Skype名)は、他の方と重複する…

Q.PayPalで利用するクレジットカードを変更したいです

A. 以下の方法にて、月額定期支払を行っているクレジット…

Q.SkypeIDを間違ったまま登録していて、レッスンできませんでした。ポイントは戻ってきますか?

A. 申し訳ございませんが、この場合はポイント返還対象外…

Q.どんな風に英語の勉強をすれば良いですか?

ワールドトークには、勉強方法や今後の学習プランについても…

Q.法人向けのプランはありますか?

はい、法人向けの会員様にもプランをご用意しております。 …

Q.Skype表示名の変更方法を教えてください

Skype表示名を変更する際は、以下の画像をご参考くださ…

Q.ポイントが残っている状態でプランを解約し、再度プランに加入したら有効期限はどうなりますか?

ポイントの有効期限は、ポイントを購入・月額プランの更新(…

Q.月額プランに加入しています。いつ次のポイントは付与されますか?

クレジットカード、または、PayPalで月額プランに加入…

Q.銀行振込の場合、どのように解約すれば良いですか?

銀行振込にて月額プランに加入いただいている場合は、解約処…

Q.お試しレッスン後も、レッスンを受講したい場合はどうしたら良いですか?

今後もレッスンを受講いただく際は、月額プランへの加入をお…

Q.解約をすると、予約しているレッスンは無効になりますか?

いいえ、解約されても既に予約しているレッスンの予約は取り…

Q.プランを解約するときに、IDとパスワードを入れてもエラーになります

説明書きが分かりにくく、申し訳ございません。 クレジット…

Q.登録しているSkypeIDが間違っていたので変更したいです。

SkypeIDを変更する方法は、以下のとおりです。 ワー…

Q.今すぐにレッスンがしたいです

基本的に、レッスン開始時刻から3時間を過ぎている場合は、…

Q.ワールドトークからのメールが届きません

ワールドトークへお問い合わせいただきましたものは、2営業…

Q.銀行振込時の名義と、ワールドトークのアカウント名が違います。どうしたらいいですか?

銀行振込をいただく際の名義と、ワールドトークに登録してい…

Q.Skypeのコンタクト申請方法を教えてください

基本的には、レッスン開始前に先生から会員様に対してコンタ…

Q.追加でポイントを購入したいです

追加でポイントを購入する方法を以下に記載致します。 ワー…

Q.有効期限について詳しく教えてください

有効期限はポイントを購入してから【1ヶ月間】となっており…

Q.Internet Explorerで「このページは表示できません」とエラーが出てしまった場合(SSL3.0の脆弱性に対する対策後)

2014年10月14日にGoogleのセキュリティチーム…

Q.ポイントを購入すると、すぐにポイントを利用することができますか?

【クレジットカード または PayPal】を利用してポイ…